特殊背景下火起来的酒店“微度假”，带火了新的旅游消费业态，能否长期成为旅游业的增长点？业内人士称，相较于江浙沪等地，广西的酒店“微度假”还处于起步阶段，甚至存在仅有主题房作“噱头”，没有实质内容的“微度假”产品。要让这一新业态保持生命力，需要培养更多的人才，提供个性化服务，策划相关主题活动，保证产品提质升级。
▲酒店推出亲子类主题活动吸引顾客。南宁红林大酒店供图
流于表面
缺乏内容支撑
记者走访了解到，在旅游业尚未完全复苏的背景下，就连主打商务差旅的酒店也推出了相应亲子产品。实际上，这些酒店大多仅有少量亲子主题房，住宿价格不菲，南宁市场的高星酒店，亲子房价格从元至元不等。
“只有主题房，就叫‘微度假’，这是目前广西酒店‘微度假’产品普遍存在的问题，流于表面，缺乏实际的内容支撑。”桂林旅游学院导游教研室主任康忠慧说，“以游客诟病的‘萌宠喂养’服务为例，放几只兔子、一只羊或者几只鸡就作为宣传‘噱头’，到场的家庭能不失望吗？”
南宁五象山庄产品策划部经理王文欣透露，与成都的融创、上海的迪士尼等度假型酒店相比，广西的度假型酒店在配套上还稍有不足。比如，上述大型酒店会在园区内配备大型游乐设施、水世界、小型动物园等孩子喜欢的娱乐设施，但在广西，少有酒店做到设施配套完善。
定位、人才
成为限制因素
康忠慧介绍，在疫情影响下，酒店“微度假”既要面向本地市场，也要吸引外地游客，需要的服务与产品更具个性化，但这与酒店传统、标准化的服务相冲突。就拿刚确定的新职业“民宿管家”来说，一个管家既是前台，也是后勤保障，甚至还要提供游玩攻略、导游、摄影师、视频剪辑师等多项工种的服务。
▲城市“微度假”已成为一种生活方式。南国早报客户端记者邹财麟摄（视频截图）
再者，广西还缺乏主题内容策划的人才，大多亲子主题模式雷同、套路一致，绕不开酒店主题、游乐园主题、儿童IP主题等老套产品主题，缺少创新和活动策划。
目前，越来越多的红人、达人进驻，是“微度假”快速出圈的新探索。他举例，在阳朔的一家民宿，通过不断邀请音乐红人的形式“活”起来、“火”起来。在入住者看来，能和自己的偶像同住一个民宿，近距离听他的音乐，就是难得的粉丝福利，人们愿意花钱购买这些增值服务，民宿的知名度和入住率自然而然就提高了。
旅游业内人士刘先生也补充道，一些酒店里包含的亲子活动只是简单的互动游玩，极度缺失高品质的亲子产品。徒有其名的“亲子活动”，不仅挫伤消费热情，还会降低消费者满足感和再次订购的意愿。
注重体验
强调内容创新
“如何打造出有品质的‘微度假’产品，具备可玩性、可打卡性、可传播性很重要。”广西社会科学院社会学研究所所长姚华认为，每一个年龄阶段的消费者的需求不同，要打造的产品也不一样。“比如针对年轻消费群体，产品应该注重打造适合拍照打卡的地方。那些特别有标志性，有新奇的体验感，或者是有让人怀旧、怀念、产生兴趣的地方，就非常容易引爆市场。”
南宁鑫伟万豪酒店市场传媒总监龙虹表示，面对城市“微度假”这个风口，酒店更要注重产品内容创新，策划推出一些符合顾客需求的产品。很多顾客对于广西的民族特色、文化、饮食等非常感兴趣，为此，酒店会将更多的城市文化线路游囊括在暑期“微度假”产品中。
康慧忠补充道，“微度假”产品应具有综合性的功能，不仅服务、内容要提升，玩法创新，也要注重“微度假”场所和硬件设施的供给。
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