迈向“国际数字之都”，上海正在全面推进城市数字化转型。对上海热门文化旅游景点而言，用数字化方式解决景点服务中的痛点，用数字化场景创造“打卡”新需求，用数据驱动打通线上线下融合，是推动文旅行业迭代升级、服务新发展格局的关键之举。
上海热门文化旅游景点的数字化服务能力如何？市消保委主题乐园专业办公室会同浦东新区消保委昨天发布的《上海热门文化旅游景点数字化服务评价报告（）》显示，年景点数字化服务平均分为88.16分，相比年的80.81分大幅提高7.35分。
那么，这接近10%的增幅，加分项在哪里？
补齐短板
提升数字化服务能级
尽管受疫情冲击，但年上海文化旅游景点积极提升数字化服务能级的步伐不变。
《报告》显示，在线服务能力成为景点数字化提升最快的方面。目前，上海热门文化旅游景点已普遍具备线上购票、预约、退票和在线咨询能力。值得一提的是，年，沪上文化旅游景点数字化仍以网站为主，到了年，除上海铁路博物馆外，纳入测评的其余49家景点都已开通
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