9月19日，一段“北京动物园内，家长带着孩子喂狼吃草”的视频在网络上热传
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（视频中被喂吃草的狼）尽管动物园为了防止不文明投喂行为，兽舍采用主体玻璃，下部通风网眼的设计，但仍有游客通过网眼向狼舍里塞各种东西，有杂草、树枝、雪糕棍，甚至还有挂面。
记者今天（9月24日）从北京动物园获悉，通过园区智慧安防系统快速进行人脸识别，视频中女子的影像已经找到，目前动物园已经将其列入“北京动物园不文明行为黑名单”。下一步，动物园将与公安部门取得联系进行身份信息核实，待核查完毕后上报北京市文旅局列入“北京旅游黑名单”。
北京动物园目前已完成全园智慧安防系统全覆盖。在公园监控指挥中心，“不文明管控专席”的工作人员通过监控探头，不间断搜索园区不文明行为，一旦发现相关新闻，可以通过摄像头广播进行劝阻，同时联动现场网格巡检人员快速处置。对于情节严重或屡教不改者将会开具《北京市旅游不文明行为记录单》，该游客再次进入北京动物园时，门区的人脸识别系统将会自动报警，网格巡检人员第一时间对该游客进行一对一的文明游园提示，并向其发布提示单以约束游客不文明行为。
如该游客在园区再次发生不文明行为，公园将立即报送公安和城管部门进行执法。北京动物园保卫科科长许建军称，“家长带着孩子喂狼吃草”事发后公园非常
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