□赵语艺（郑州大学）
去年年初，一条“知名动物园亏损万”的消息上了热搜。事件中的南京红山动物园，在年亏损达到往年收入的40%，员工流失20多人。当时事件影响颇大，很多人通过捐助和云认领动物等方式声援红山动物园。近日，又有博主发文称，“红山动物园穷得揭不开锅了，开放了一批动物认养。”据报道，11月7日，红山动物园进行了三次直播，筹得万元，基本完成筹款任务。（11月9日《光明日报》）
疫情时代下，各个行业的实体经济都受到了不同程度的冲击，由于自身特殊的游览性质，动物园首当其冲，面临卖不出票、喂不起食的窘迫境地。相较于其他行业，动物园产业主要提供的服务就是身临其境的体验感和互动感，而这一服务性质也决定了想要谋求自救的出路，必须结合新技术，尽可能通过线上的方式还原线下的体验。
南京红山动物园一直是被称为动物园“业界良心”般地存在，由于其先进的办园理念和强烈的人文关怀色彩，在微博、小红书等社交媒体平台上多次“出圈”。前期积攒的良好声誉使得红山动物园在刚开放“云认领动物”和动物园直播时迅速得到了广泛
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