15日下午，海口的符先生一家三口在海南省热带野生动植物园游玩时，遭遇了惊魂一幕，在他们驾车经过黑熊园区时，一只黑熊突然爬上了车，压裂了前挡风玻璃。
00:42符先生的行车记录仪记录下了事发时的场面，当时，他们开车进入黑熊园区之后，看到有一头熊趴在草地里，他便把车停在旁边，想近距离观赏，结果那头黑熊从草地里起身走了过来，不断拍打车窗和引擎盖，并从车的侧前方突然爬上了引擎盖，甚至还试图爬上车顶，看到这一幕，车上的孩子吓得大哭起来，幸好，不远处有一辆园区的工作车及时过来驱赶，黑熊便走开了，符先生也赶紧驾车驶离了园区。
整个过程大概持续了十几秒，被黑熊爬过的车上留下了不少抓痕，而且前挡风玻璃也被压裂。
园方：游客未按提示游览在园区自行停留
经过调查，符先生的车辆在园区停留了十多秒，而游客在驾车进入猛兽游览区之前，园区已提醒“进入猛兽区，切记关好门窗，不可停车”。
最终，经过协商，园方与符先生达成一致，全额补偿车辆修理费用。同时园方表示，下一步将继续加强园区的安全警示教育，避免类似的情况再发生。
园区多处设有“严禁开窗严禁停车”警示牌
据了解，海南热带野生动植物园园区分车行区和步行区，其中车行区主要针对的就是狮子和黑熊两大猛兽区。
记者在园区内驾车看到，多处醒目的位置都放有警示牌，上面写着“车内观赏严禁开窗严禁停车”的警告。
专家解读：为何频现动物园猛兽伤人事件？
现如今，野生动物园成为很多家庭亲子游的选择，因为在这里可以近距离观赏老虎、狮子、豹子等猛兽追逐嬉闹，让孩子在寓教于乐间亲近自然。然而纵观国内外，动物园猛兽伤人事件屡见不鲜。就在上个月，在上海野生动物园猛兽区也发生了类似的一幕，园区工作人员在猛兽区实施作业时，遭受熊攻击，致使一名工作人员不幸死亡。
明明是动物园里的动物，为什么会突然对人产生攻击行为？设置了猛兽区游览模式的动物园，该如何保障游客的安全？游客又该怎么做？在哪些情况下动物容易对人有攻击行为？戳视频，听专家解答↓
01:38专家解读：园区及游客应如何保证游览良序？
动物园在设计猛兽区游览模式的时候，是否有标准规范来保障游客的安全？游客开私家车进猛兽区游览，又该如何保证自己的安全呢？戳视频，听听专家怎么说↓
00:47避免猛兽伤人遵守规矩才是最坚固的“盔甲”
频频发生的猛兽伤人事件，背后折射出的，有游客的规则意识淡薄，也有行业规范与安全保障的不足。实现人与动物和谐共处，动物园要发挥好保护教育作用，而作为游客，避免猛兽伤人，遵守规矩才是自己最坚固的“盔甲”。
（编辑孙杉杉）
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