上海野生动物园发布通告称，园区工作人员在猛兽区（车入区）实施作业时，遭受群熊的攻击，一名工作人员不幸死亡，根据网上视频显示，在事发时，饲养员至少遭到了5只熊的集体攻击。
在10月18日，有网传消息称，上海野生动物园一饲养员在猛兽区被熊撕咬遇难，并粘贴出上海野生动物园猛兽区10月17日暂停开放的通知。
关于上海野生动物园年10月18日起园内猛兽区（车入区）暂停开放的公告：
亲爱的游客朋友们，因园内猛兽区（车入区）发生安全问题需及时处理和维护，故暂停开放。在车入区关闭期间，此前已在各大网站购票的游客，可以选择以下3种补偿方式（3选1）：
1、未入园的游客，可以全额退票退款；
2、入园的游客，可在年12月31日前凭本人网络订票信息再免费游园一次；
3、入园的游客，可免费乘坐游船参观水域探秘展区。
以上给您带来的不便，敬请谅解。
在10月18日下午，根据上海野生动物园相关工作人员表示，网传情况属实，目前各方已介入调查，同时在进行善后工作。有网友在朋友圈发文，称自己目睹饲养员被群熊撕扯，心情久久不能平复，表示自己在大巴观光车上，看到挖掘机师傅在驱赶，看到驱赶不了后，就躲进了车里，随后，警察也赶到了。
在10月18日，上海野生动物园官方发布公告：
10月17日下午，上海野生动物园发生一起动物意外伤人事件，园区工作人员在猛兽区(车入区)实施作业时，遭受熊攻击，致使一名工作人员不幸死亡。
事件发生后，我园立即启动应急预案，成立专项工作小组，启动猛兽区(车入区)临时关闭应急措施，发布游客公告，妥善处理游客退票等相关事宜，切实加强园区安全运行管理。
发生这样的悲剧，我园极为痛心，对逝者表示沉痛哀悼，对逝者家属表示深切慰问，对由此给游客带来的不便深表歉意。
目前，我园正在积极配合有关部门进行事件调查。我园将切实履行企业安全生产的主体责任，充分吸取教训，举一反三，进一步加强各方面安全管理，全力做好事件处置和各项善后工作。
曾游览该区域的游客称，熊扑到观光车上讨食，还会将车体冲得晃动，呼出的热气让人十分害怕，他说当时没有看到有工作人员在车外活动，现在想起会比较后怕，万一车辆抛锚会被熊掀翻，至于为何会有工作人员在车外活动，园方回应称：正在善后，一切以公告为准，不会做其他回应。
经记者查阅发现，动物伤人事件不止一次发生，在年11月16日，上海野生动物园曾发生过游客骑虎拍照受伤的案例，该园区工作人员招来游客到老虎背上拍照，后被老虎咬伤头和面部，法院判决动物园赔偿游客1.8万余元。
在10月19日，记者发现，上海野生动物园猛兽区车入园通道已关闭，禁止游客进入。
绥青新闻提醒您：作为游客的我们，要遵守动物园的规定，与猛兽们保持安全距离，希望大家不要在风险的边缘来回试探，这次伤害的是员工，下次未必不会是游客，饲养员这个职业的性质，就决定了他们无法避免与猛兽接触，所以更要时刻提防，千万不要以为自己长期和这些动物接触，就不会被伤害，而园方也应该给每位饲养员配备防身武器，如若再遇到这种情况，也许就不会遇难了。
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