上海地铁第一运营公司
蓝爸爸
范范
年1月22日至1月27日（年初一至年初六），2号线徐泾东站至虹桥2号航站楼站将临时停运施工，期间2号线徐泾东站、虹桥火车站、虹桥2号航站楼站3座车站将临时封站停运，线路西端终点临时调整为淞虹路站。期间，10号线将承担起停运区段客流输运任务，虹桥火车站站等重点车站制定详细客运引导方案，确保乘客能够准确、安全、及时进行线路换乘，全方位为乘客提供指引。
视频：如何通过换乘10号线到达虹桥枢纽
虹桥火车站站
虹桥火车站站张贴了“虹桥‘兔’you”停运提示导向，寓意乘客无论在虹桥火车站地铁区域还是铁路区域，甚至是机场范围都能看到关于2号线停运的导向提示。
车站更新了多样可视化导向，如：电子屏导向、立柱式导向、悬挂式导向等，全方位提醒乘客在春节离沪前掌握车站运营信息，便于提前选好返程换乘方式。
为应对春运返程客流及2号线区段停运施工对车站运营造成的双重压力，车站招募上百名志愿者进行春运返程高峰保驾，协助车站进行客流引导，为乘客提供优质服务。
停运期间，增设了2号线淞虹路站至10号线虹桥2号航站楼站外（虹桥东交通中心）双向免费公交接驳线路，短驳点位于地铁虹桥2号航站楼站和虹桥火车站站的中间。车站已根据乘客走行路径布设醒目导向，并安排工作人员负责维持接驳车上下客秩序，确保乘客出行无忧。
▲??公交接驳车停靠位置
上海动物园站
停运期间增设了2号线淞虹路站至10号线上海动物园站双向免费公交接驳线路，站点位于1号口外米处。
▲??公交接驳车停靠位置
车站在站厅、站台、出入口等醒目位置张贴了接驳车提示信息海报，并设置了移动导向海报。车站将在公交接驳下客处、1号口、站厅等关键点位安排工作人员维持接驳车上下客秩序、发放定制票、引导乘客。
为游客特别制定的公交短驳换乘提示卡片上清晰地标注了短驳车的乘坐方法和相关换乘路线的运营时段。乘客可在10号线上海动物园公交接驳点领取定制票，通过接驳车抵达2号线淞虹路站刷票进站。
此外，为了保障乘客的出行安全，地铁南京东路站提前进行点位排摸，张贴临时导向，在可能出现的拥堵点增设物理隔断，确保乘客安全分流。停运期间，将临时增加10号线天潼路站作为终点站，车站通过专项演练，细化各岗位职责，提前做好应对换乘客流以及折返列车清客准备，通过车站广播及时提醒乘客进行换乘，保证清客工作顺利进行。
新春来临之际，车站挂上大红灯笼和中国结，让乘客在安全出行的同时感受让乘客感受到新春欢乐喜庆、温暖祥和的节日气氛。
上观号作者：上海地铁shmetro
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