10月18日下午，上海野生动物园官方网站发布通告称，10月17日下午，上海野生动物园发生一起动物意外伤人事件，园区工作人员在猛兽区(车入区)实施作业时，遭受熊攻击，致使一名工作人员不幸死亡。
事件发生后，该园立即启动应急预案，成立专项工作小组，启动猛兽区(车入区)临时关闭应急措施，发布游客公告，妥善处理游客退票等相关事宜，切实加强园区安全运行管理。
目前，园方正在积极配合有关部门进行事件调查，全力做好事件处置和各项善后工作。
“熊咬人”事件源于10月18日，一名游客在网上反映，目睹了动物园饲养员被撕咬，“心情久久不能平息。”
18日下午，记者与上海野生动物园游客服务中心取得联系，工作人员没有直接回应饲养员被咬一事，只是说今天猛兽区确实处于闭园状态，“您有各种问题都可以向我们咨询。”
针对猛兽区为何关闭，是什么问题导致关闭？工作人员说可以
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