10月18日，网传信息称
上海野生动物园饲养员遭熊群攻击遇难
有游客朋友圈爆料，在上海野生动物园猛兽区乘坐大巴观光车时看到，在园区猛兽区，一名饲养员突然被熊群攻击，并被撕咬。现场有挖掘机施工人员尝试营救，但因无法驱散熊群只能躲避到车内。现场还留下了饲养员的衣服和掉落的鞋子。随后，有警察赶到现场。
10月17日
上海野生动物园发布消息称
从10月18日起
猛兽区（车入区）暂停开放
其中提到，因园内猛兽区(车入区)发生安全问题需及时处理和维护，故暂停开放。
18日下午，上海市野生动物园发布的通告对此事件进行了证实。目前，遭受熊攻击的饲养员已身亡。公告显示，事件发生后，上海野生动物园立即启动应急预案，成立专项工作小组，启动猛兽区(车入区)临时关闭应急措施，发布游客公告，妥善处理游客退票等相关事宜，切实加强园区安全运行管理。
上海野生动物园公告
10月17日下午，上海野生动物园发生一起动物意外伤人事件，园区工作人员在猛兽区(车入区)实施作业时，遭受熊攻击，致使一名工作人员不幸死亡。事件发生后，我园立即启动应急预案，成立专项工作小组，启动猛兽区(车入区)临时关闭应急措施，发布游客公告，妥善处理游客退票等相关事宜，切实加强园区安全运行管理。发生这样的悲剧，我园极为痛心，对逝者表示沉痛哀悼，对逝者家属表示深切慰问，对由此给游客带来的不便深表歉意。目前，我园正在积极配合有关部门进行事件调查。我园将切实履行企业安全生产的主体责任，充分吸取教训，举一反三，进一步加强各方面安全管理，全力做好事件处置和各项善后工作。特此公告。
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