正如节前所预料的那样，“五一”假期一开启，沪上各大旅游景点的大客流就已显现。其中，通往上海野生动物园的沿途道路上，不仅有一波又一波的步行前往的游客，也有乘坐公交短驳车的市民。而据轨交1号线野生动物园站披露，上午7点不到，就有大批游客“驾到”。由于车站到动物园还有一段距离，南汇公交为缓解大客流造成的拥堵，特意安排增开短驳公交车10辆，往返于地铁站与野生动物园之间。
站务员在特设的闸机前引导有童车的乘客
今天上午8点，来到1号线野生动物园站。只见车站内已经格外热闹，熙熙攘攘的乘客布满了站厅，其中多是大人小孩举家出行，外地口音的来沪旅游者为数不少。一部分乘客不熟悉路径，“野生动物园怎么走？”，这样的咨询声不绝于耳，使得遍布车站各个关键要道的站务员和志愿者应接不暇。
车站方面想得很周到，特意为有婴儿车、轮椅车、携带大件行李的乘客开辟了便于通行的大闸机，使他们与其他乘客分流而行，加快了通行速度。闸机前，工作人员举着牌子引导携带大件行李的乘客进出。
站务员手持“手提式引导牌”为乘客服务
站务员在疏导乘客
站务员在接受乘客咨询
在车站和进出口，工作人员举着写有“前往野生动物园的乘客，前往2号口乘坐惠南路公交车”的“手提式引导牌”，让人一目了然。
针对“五一”期间1号线野生动物园站可能出现的大客流，“丽姐暖心伴你行”的领头人——车站站长金丽丽，携手“最美地铁人”赵婷等多名党员，群策群力，提前开展大客流预判工作，编制分流方案、制作“手提式引导牌”告示等，微笑服务，迎来送往。
“我们1号线乘务党支部认真制定了运营保驾方案，支部牵头成立了党员骨干攻坚队，党员骨干们紧盯节假日期间交通变化，很多人放弃了休息，全力守护长假期间大客流的出行安全。”金丽丽表示。
南汇公交在地铁车站门口设置短驳线
昨天是假日第一天，野生动物园园方预报客流余人。为缓解大客流造成的拥堵，南汇公交部门也有特别计划，他们增加短驳公交车10辆，往返于地铁站与野生动物园之间。管理人员和党团员志愿者放弃休息，在站点维持秩序。
“我们在月1日至月3日期间安排短驳车10辆，而在月4日、月日，将安排短驳车辆，最大程度满足市民出行。”车队负责人介绍说。
公交车前志愿者为乘客“护驾”
上午10点，野生动物园站迎来客流最高峰，但公交车站现场秩序井然。管理人员指挥乘客有序乘车，并提醒乘客戴好口罩。志愿者主动上前，搬运童车、指引乘客。
“小师傅，请问野生动物园怎么去，我们下来了，怎么还没到？”一位老先生与老伴出了地铁站，但是拥挤的人群让他们无所适从。“老先生，你们可以坐我们的短驳车，就是这辆，它能直接带你们到动物园门口，一站式到达。”志愿者热情的回答后，两位老人很快就坐上了短驳车。
公交志愿者帮助乘客搬运物品
地铁、公交的周到服务，仿佛在告诉大家，如您有出游计划，却被各种堵车信息劝退，不妨试试公共交通出行，运营方没有丝毫懈怠，一定会满足您的出行需求。
来源：周到
作者/来源：周到客户端
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